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Reklamation & Beschwerde

Stimmt etwas nicht – ein Rechenfehler, falsche Geburtsdaten, die Zahlung, der Zugang? Schreib uns. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung mit Nummer und spätestens in 14 Tagen eine Antwort.

Geht es dir gerade nicht gut?

Dann ist ein Formular nicht der richtige Weg. Ruf die Telefonseelsorge 142 an (rund um die Uhr, kostenlos) oder die Psychiatrische Soforthilfe Wien 01 31330. Im Notfall: 144 (Rettung) oder 133 (Polizei).

Wenn wir uns nicht einigen

Können wir deine Beschwerde nicht lösen, kannst du dich kostenlos an die Internet Ombudsstelle wenden: ombudsstelle.at. Wir nehmen an ihren Schlichtungsverfahren teil. Deinen Vertrag widerrufen kannst du hier.